Nunca he visto un volcán en mi vida

Como muchos de ustedes sabrán tengo una fascinación por la cultura japonesa. Aunque esto va un poco más allá debido a mi admiración general por la culturas asiáticas, especialmente China, Corea y Japón.

Hasta el día de hoy no me ha tocado dar uso a mis super repasadas lecciones sobre etiqueta, costumbres y prácticas en los negocios con japoneses.

Justamente ayer me tocó recibir a una contraparte, pero no de Japón, de Corea. ¿Y que sabía yo del protocolo coreano? ¡Absolutamente nada! Nunca lo he estudiado. Lo más que llegué a fijarme antes de ir a recibir a este muchacho al aeropuerto fue leer rápidamente como se decía el "nice to meet you" y el protocolo sobre tarjetas de negocios (la cual tiene una pequeña variación a la hora de hacer la entrega de las tarjetas en relación con la costumbre japonesa sobre el uso de las manos). Con el resto me la he tenido que jugar con algunos supuestos básicos de cortesía, modestia y armonía más una leidita rápida con muchas coincidencias con el protocolo japonés.

Ando caminando cuidadoso... pero vieras que miedo da equivocarse en una cosa de estas. Un paso en falso en estos asuntos y la mala reputación de una empresa puede ser notable para cosas que en nuestros hábitos occidentales son triviales en el mundo de los negocios. Por suerte este cliente ha sido nuestro cliente por 2 años y están contentos.

Por lo pronto para ser complacientes llevaremos al cliente a conocer alguno o algunos volcanes porque hoy me reveló con emoción: "Nunca he visto un volcán en mi vida" - A ver si no se asusta escuchando respirar al volcán y sale corriendo.

posted by Ventolin @ 19:58